什么是网站优化?
网站优化是使用受控实验来提高网站推动业务目标的能力的过程。为了提高网站的性能,网站所有者实施A/B 测试来试验网站页面的变化,以确定哪些变化最终会带来更多转化(例如,演示请求、自然搜索结果增加、购买更多、减少客户服务时间等)。
如何逐步优化您的网站?
网站优化遵循与转化率优化相同的原则,并基于科学方法。
确定网站优化的目标。不同的业务类型将有不同的目标,您需要针对这些目标进行优化。例如,如果您经营一个电子商务网站,您会想弄清楚如何增加购买量和平均订单价值 (AOV)。为此,网站所有者将对影响网站最终目标的网站关键页面进行定量和定性研究。例如,主页通常是进行 A/B 测试的重要区域,因为网站的大部分流量首先到达该页面。重要的是,访问者可以立即了解公司提供的产品,并且他们可以找到进入第二步(点击)的方式。
就如何影响您的目标提出比较好的猜测。在确定要改进的目标后,您应该确定网页上表现不佳的点,并开始制定一个假设,说明如何测试这些元素以提高转化率。
创建您的实验将测试的变量列表。可以在变体中创建更改,并在 A/B 拆分测试工具中作为实验运行。
运行实验。确保您在运行实验时收集了足够的数据以使您的结论具有统计意义。您不想根据不确定的数据集做出业务决策。
衡量结果,得出结论,然后迭代。实验的结果将显示对网站元素的更改是否产生了改进。获胜的变体可以成为新的基线,并随着更多改进想法的产生而进行迭代测试。失败的测试仍然是一个宝贵的学习机会,可以为优化过程中下一步的尝试提供方向。
如果做得正确,网站优化可以提供许多可衡量的商业利益。首先,网站优化的过程决定了帮助访问者完成特定目标的网页元素的比较好的版本。优化提高了网站将访问者流量转化为电子邮件订阅者、读者或付费客户的效率。反过来,提高效率可以提高客户获取和产生流量的活动(例如网络搜索、Google AdWords、社交媒体和电子邮件营销)的投资回报率。