1. 确定你的市场。在优化网站之前，您需要定义目标受众。从寻找理想客户开始：他们在寻找什么产品或服务？他们愿意花多少钱？在联系、合同和沟通方面，他们的优先事项是什么？Google Analytics 和 Facebook Insights 等工具可以帮助您了解有关用户的重要信息，并创建准确详细的读者角色。更好的用户体验意味着更高的满意度 - 并且还会影响您的搜索排名。改善用户体验需要您首先了解用户的挑战、期望和目标。您可以通过访谈、调查和用户测试获得这些见解。

2. 在整个购买过程中考虑用户意图。一旦您明确了希望谁访问您的网站，就可以概述他们的旅程了。如果您的内容不符合观众的需求，您将无法获得所需的流量。但是，如果您了解客户从意识转变为决策的过程中需要什么，您就可以创造更强大的现场体验。概述客户在流程的每个阶段寻找的内容，并找到适合每个步骤的内容和关键字。绘制您的买家旅程图可以帮助您的访问者在您的网站上找到他们需要的东西。这可以改善您网站的健康状况以及您的业务的健康状况。

3. 通过 A/B 和多变量测试改进用户体验。在简短的会议或对话后，可能很想加入并开始做出改变。但比较好的用户体验策略始于数据。多变量和 A/B 测试是为网站用户创造更好体验的好方法。当您推出新产品或您已经拥有大量受众时，A/B 测试很有用。A/B 测试比较您网站上的两个不同元素，看看哪个表现更好。多变量测试对于进行更复杂的更改很有用。网站通常有许多不同的元素，这种类型的测试可以帮助您了解它们是如何协同工作的。例如，假设您想更改主页上的以下选项：顶部导航菜单主页上的视频或静止图像页脚菜单多变量测试可以帮助您确定哪种组合适合您的用户。这使它们成为随着时间的推移进行小变化的不错的选择。

4. 创造无缝的移动体验。针对所有设备优化您的网站，而不仅仅是台式机。移动设备尤其如此，因为移动设备占全球网络流量的一半以上。除了缩短加载时间外，针对移动体验优化您的网站可能还需要您：浓缩你的菜单删除弹出窗口或插页式广告使搜索框或图标易于查找提供过滤器和排序选项将 CTA 置于首屏之上